Bug éventuel de fonctionnement du lien entre votre “Livre de Police Numérique” et le “Référentiel Général des Armes”

Ce bug a été corrigé ce jour par le SCA. Mais il se peut que pour certains une manipulation complémentaire soit nécessaire : il faut vider le « cache » du navigateur. En langage tout simple, il faut supprimer des informations d’avant la réparation du bug que votre navigateur garde en mémoire.

A) Sous le navigateur Firefox, voici la procédure à suivre :

1. Ouvrez Firefox et dirigez-vous dans le “Menu” représenté sous forme de trois barres horizontales, en haut à droite du navigateur, puis cliquez sur “Options” ;
2. Sélectionner “Vie privée et sécurité” dans le panneau de gauche puis descendez jusqu’à “Cookies et données de sites” ;
3. Cliquez sur “Effacer les données” puis désélectionnez la case Cookies et données de sites pour ne garder que “Contenu web en cache“. Appuyez ensuite sur “Effacer” et fermez la page.

B) Sous Google Chrome, voici la procédure à suivre :

1. Ouvrez Google Chrome et dirigez-vous dans le “Menu” représenté sous forme de trois points verticaux, en haut à droite du navigateur, puis cliquez sur “Paramètres” ;
2. Sélectionnez “Effacer les données de navigation” puis décochez “Cookies et autres données du site” mais laissez cocher “Images et fichiers en cache” ;
3. Appuyez ensuite sur “Effacer les données” et fermez la page.

Ensuite vous quittez totalement votre navigateur (vous fermez toutes les fenêtres). Puis vous rouvrez votre SIA comme d’habitude et pouvez tenter de vous reconnecter au compte RGA en direct : cela devrait fonctionner 😊.